Проверьте правильность вносимых данных в полях запроса:
Серия бланка: Если нет серии, пишем «нет».
Номер бланка: вносим все цифры и буквы с бланка свидетельства.
Регистрационный номер: такой же, как номер бланка.
Если вы всё таки не нашли данных об обучении в системе ФИС ФРДО, то:
1) Возможно произошла ошибка при внесении данных в базу.
2) Обучение проходило не у нас и документ выдан не нашим учебным заведением.
В любом случае свяжитесь с нами, мы поможем разобраться в ситуации.